Häufig gestellte Fragen

Sie können bei Ihrer Abholung bar bezahlen, Kreditkarten werden nicht akzeptiert. (Für Bootsvermietungen und Delfinschwimmtouren ist eine Anzahlung von 100 Euro erforderlich.)

Werden wir zu Beginn der Tour von unserem Hotel abgeholt und am Ende wieder dorthin zurückgebracht?

Ja, wir holen Sie zu Beginn der Tour von Ihrem Hotel ab und bringen Sie am Ende der Tour wieder dorthin zurück. Bitte warten Sie gemäß den Hotelrichtlinien zur Abholzeit (siehe Ihr Ticket) neben dem Sicherheitstor des Hotels (nicht vor der Lobby).

Was ist im Reisepreis enthalten und wie kann ich auf das Reiseprogramm zugreifen?

Wenn Sie auf die Touren klicken, werden Ihnen Preise, Details, Inklusivleistungen und das Tourprogramm angezeigt. Sie müssen uns nicht erneut fragen.

Mit welchen Währungen kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren Euro, Dollar, Lira und Pfund. Den genauen Betrag ermitteln wir am Tag der Tour über Google; Sie können ihn aber auch selbst berechnen. Wir akzeptieren ausschließlich Bargeld. Kreditkarten werden nicht akzeptiert.

Wie können wir die Transferzeit von unserem Standort aus herausfinden?

Nach Ihrer Buchung informieren wir Sie über Ihre Transferzeit und stellen Ihnen den kostenlosen Transfer zur Verfügung. Am Ende der Tour bringen wir Sie zurück zu Ihrem Hotel.

Wie kann ich meine Reservierung stornieren oder ändern?

Sie können bis zu 12 Stunden vor Tourbeginn stornieren. Bei kurzfristigen Stornierungen fallen 50 % des Tourpreises an, da bereits ein Sitzplatz reserviert und vorbereitet wurde. Krankheit und Verschlafen werden nicht akzeptiert.

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

Wenn Sie auf unserer Website die gewünschte Tour auswählen, gelangen Sie rechts zum Buchungsformular. Dort können Sie die erforderlichen Informationen eingeben und eine Buchung vornehmen. Anschließend werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Alternativ können Sie auch direkt in unserem Büro buchen und an der gewünschten Tour teilnehmen.

Wenn wir eine private Yacht mieten, befinden sich dann noch andere Gäste auf der Yacht?

Bei Yachtchartern und privaten Yachttouren gibt es außer Ihnen und der Yachtbesatzung niemanden sonst.

Wie erfahre ich, wo ich nach meiner Reservierung abgeholt werde?

Nachdem Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben, müssen Sie uns nur noch kontaktieren und uns mitteilen, von wo Sie abgeholt werden möchten.

Muss ich meine Reservierung telefonisch bestätigen?

Eine zusätzliche Bestätigung ist nicht erforderlich. Sollten Sie jedoch Fragen haben, können Sie uns rund um die Uhr unter unseren registrierten Telefonnummern erreichen.

Aus welchen Regionen kann ich an der Tour teilnehmen?

Wir bieten unseren Kunden Transfermöglichkeiten aus allen Regionen der Türkei an und Sie können von diesen Regionen aus an Touren teilnehmen.

Ich wohne nicht im Hotel, kann ich trotzdem an den Touren teilnehmen?

Sie, unsere geschätzten Gäste, müssen nicht in Hotels übernachten, um an den Touren teilzunehmen. Beschreiben Sie uns einfach Ihre Unterkunft, damit wir Sie zur Tour bringen können.

Muss ich meine Zimmernummer angeben?

Eine solche Verpflichtung besteht nicht, aber falls wir Sie am Ihnen mitgeteilten Ort nicht antreffen können, erreichen wir Sie problemlos über Ihre Zimmernummer.

Wie können Sie uns in Hotels erreichen?

Aufgrund des Zutrittsverbots zu einigen Hotels bitten wir unsere Kunden, vor der Tür zu warten. Sollten wir Sie dort nicht antreffen, können wir Sie problemlos erreichen, indem wir eine Durchsage machen oder die Rezeption in Ihrem Zimmer anrufen.

Müssen wir unseren Reisepass und zusätzliches Geld mitbringen?

Vergessen Sie nicht, Ihr Passfoto dabei zu haben, und wenn Sie etwas mehr ausgeben möchten, können Sie auch etwas Geld mitnehmen.

Organisieren Sie auch private Touren für Gruppen?

Ja, wir können eine private Tour speziell für Sie organisieren. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Tourprogramm und legen Route und Dauer der Tour fest, an der Sie und Ihre Freundesgruppe teilnehmen werden – ganz nach Ihren Wünschen.

Worin besteht der Unterschied zwischen einer Bootstour durch den Green Canyon und einer Green Canyon Safari?

Bei der Bootstour durch den Green Canyon sind Getränke inklusive, und der gesamte Grand Canyon wird erkundet. Die Safari-Tour beinhaltet eine einstündige Bootsfahrt am kleinen Staudamm von Oymapınar und eine Canyon-Safari im Minibus.

Liebe Gäste, die meisten Ihrer Fragen haben wir auf dieser Seite beantwortet. Sollten Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns gerne an.